出生于1960年3月 入司时间：1996年11月
　　新华人寿保险股份有限公司北京分公司二级荣誉行销总监、海淀支公司总经理、海淀党支部书记……

金爱丽：做太阳底下最神圣的事业

　　保险行业有一个说法：“把保险营销作为工作的营销员是平庸的；把保险营销作为事业的营销员是优秀的；把保险营销作为信仰的营销员是杰出的。”金爱丽在保险同行的眼里，就属于把保险营销作为信仰的营销员。
　　在京城保险界，金爱丽早就是名人了：1997年，她进入新华人寿保险公司一年，就夺得全年保费冠军、保费件数冠军两个大奖；1998年，新华人寿的年终11个奖项，她包揽了7个；2001年，她成为保险系统第一个获得首都五一劳动奖章的人；2002年，她又被评为全国十大保险明星……今年，她又被评为北京市劳动模范。金爱丽获得的奖状、证书，拿特大号旅行箱装都装不下。

企业副总干起保险推销员

　　“我适合做这个行业吗？”一位女士直接问新华保险公司面试经理。面试经理仔细翻阅了这位应聘者填写的简历，说：“按照招聘条件，要求35岁以下、本科以上学历。你的学历没有问题，就是年龄大了一岁。不过，你应该是当经理的材料。”这名求职者就是金爱丽。那年是1996年11月。
　　当时，金爱丽已经是一家中外合资高新技术企业的副总经理，年薪6万元。不过，合资公司的工作对她来说很轻松，常常是半个月就干完了一个月的活，这使她总觉得有劲儿没处使。一天，金爱丽从报纸上看到了新华保险公司的招聘启事。保险是个什么职业她并不大清楚。于是，闲不住的金爱丽就来看看。
　　“保险是什么？保险就是在身体健康的时候，预备身体不健康，为身体不健康的时候做准备。购买保险是爱心的延续，家庭责任的延续，家庭信誉的保障……”招聘之前，新华保险公司负责人介绍了人寿保险理念。金爱丽想起不久前发生的一件事情：自己一位同学，得了咽喉癌去世了，留下了一对不满4岁的双胞胎女儿。他的妻子不仅要承受着精神上的打击，还要承受着巨大的经济压力。面对这一切，金爱丽无能为力。于是，她放弃了优厚待遇和提升机会，应聘到新华人寿保险公司，成了一名普通的业务员。
　　进入新华保险先接受15天的上岗培训，可金爱丽一点没闲着，只要到家里串门的街坊四邻、爱人的同事，她见面就讲保险的好处，如何对本人好、对孩子好。金爱丽乐于助人是远近闻名的，她这么一通介绍，很快就有熟人要通过她买保险。培训头三天，金爱丽就接了四五份保单。但是，打击也接踵而来。
　　第一次外出展业，金爱丽还在接受公司培训，但是她急于把保险这个好东西与人分享，就找到了一家私企的女老板。因为金爱丽担任副总经理的时候，和这位老板有过一面之缘。可是，当金爱丽说明来意后，女老板冷冷地说：“我现在挣的钱，连我儿子都用不完，用的着买保险吗，保险是工薪阶层买的，用不着找我。”金爱丽有许多理由想告诉她，可就是难以表述出来。
　　那时，正值隆冬，金爱丽回到家里，家里丈夫、女儿正等着她一起吃晚饭。可是，金爱丽却躲到自己的屋里哭了。那天晚上，她第一次失眠了。金爱丽反思，自己的这个选择对不对。最终，她发现关键还是自己业务不熟，以为光凭着关系就能将保险产品介绍出去，这是错误的。第二天，金爱丽早早起床去公司，踏踏实实地去掌握条款内容和各种展业技巧。她知道，仅有爱心是不够的。

辞掉副总终生为客户服务

　　2001年7月，新华保险北京分公司董事长关国亮终于同意了金爱丽的辞职申请。这已经是她第二次提出辞去北京分公司副总经理了。她的理由很简单：“我有非常多的客户。可是，担任北京分公司副总经理后，主要负责行政工作。这样，就无法为这些客户服务。我的使命在一线，我的责任在一线，我的事业在一线。”
　　金爱丽能够升任新华保险北京分公司副总经理，靠的是她出色的业绩。进入新华保险公司一周，金爱丽就从实习营销员转为正式营销员。这个转正期，一般需要三个月的时间。三个月后，金爱丽破格提升为部门经理。第二年，金爱丽就成为新华保险公司营销业绩第一名，全年保费收入150万元。随后，又是年年成为营销业绩第一名。这些并不是她有多少的人际关系，完全是靠自己的努力创造的。
　　有一天下午3点多，金爱丽给一位准客户打电话，对方不在，接电话的是位女士。她就问对方多大年纪、是否有孩子、对保险是否了解等问题。几个问题把对方吸引住了，主动要求金爱丽上门讲解。金爱丽马上赶到她的办公室。到了的时候，公司临近下班，金爱丽还是仔仔细细地讲解了一遍公司产品、条款的优劣比较、适合的险种，对方很爽快地答应投保。按说，金爱丽的工作完成了。可是，她看到办公室里还有两位女士正在埋头工作，就走过去，说：“两位大姐，天快黑了，光线不好，也别干活了，听我跟你们聊聊保险吧。”这一谈一直谈到晚上8点多，随后金爱丽又去第一个客户家收保费、签单，一直到10点多才回家。那个办公室的几个人最后都成为了她的客户。
　　不过，金爱丽发现，保险业务不仅仅在于推销技巧，关键是需要有一颗为客户服务的诚心。有一位客户住院动手术，金爱丽听说了，立刻赶到医院探望。她听说客户的子女都在国外，就一直陪着客户进手术室。金爱丽说：“您放心，我会在这里等您的。”四五个小时后，病人从麻醉中醒来，第一眼果然看见了金爱丽。客户手术后，身体虚弱，金爱丽每天去探望都带上给客户做的饭。有一次，时间来不及，她就到医院附近饭店要了份面片汤。饭店经理看到外人进了后厨，就过来问：“你怎么进来了？”“我来给病人订份汤。”“是给你们家老人吧？订完赶紧出去。”“不是，是我的一个客户。我是新华保险公司的。”经理听说后，十分诧异：“想不到，保险公司的员工能做到这一步。”后来，这位饭店经理也成为金爱丽的客户。金爱丽最担心的是，这些客户需要自己服务的时候，自己却不能及时伸出援助的手。因此，她辞掉副总的职务，就是想终生为客户服务。

新华理赔竟然这么快

　　新华保险有位23岁的客户，正在读研究生。他母亲在2000年投保了20万元保额的《重大疾病还本定期保险》。今年1月25日，这名客户在同仁医院被确诊为甲状腺癌。2月2日，在接到客户报案后，新华保险公司立即帮助整理资料，2月6日上午，所有理赔手续办理齐全。当天下午，金爱丽将特地买的营养品和20万元理赔金送到客户手中。客户母亲说：“感谢新华保险。有了这笔钱，我们就能给孩子用最好的药，看最好的医生。孩子的命就有救了！”
　　新华保险赔付快。这是许多新华客户的感觉。其实，他们不知道，这里面金爱丽可没少操心。那是1998年的一天，金爱丽将一笔10万元的理赔金送到一位客户手中。客户家属感动得热泪盈眶：“10万元对有些人可能不算什么，但对于我家却可以保证年幼的孩子能够正常地接受治疗。”后来，金爱丽才知道，就因为有了这笔理赔金，这个家庭才及时交纳了住院押金，孩子才住进了医院。按照规定，理赔需要一周时间。于是，金爱丽首先就是缩短材料整理时间，客户一出险立刻就与计财联系理赔金额，随后提供病理报告等材料。起初，财务人员不大理解，这有什么急可着的。可是，金爱丽就在计财部门等着、催着。她说：“病理报告一出来，就是客户最需要钱的时候。”后来，新华保险海淀支公司快速理赔成了一条新规矩。
　　去年12月份，金爱丽曾经发起新华保险海淀支公司进行了一次捐款活动。她听同事说起一位父亲为了救治瘫痪的儿子，两年来一直在地铁里乞讨。这个乞讨者叫丁国福，改革开放初期，他开商店、搞运输收入颇丰，人称“丁百万”。1994年5月，他6岁的儿子从卡车顶上摔下瘫痪了。为了给儿子治病，丁国福花光了全部财产。后来，天坛医院诊断，孩子有重新站起来的可能，但是治疗费最少需要17万元。那个月，金爱丽和员工们一次就捐款6000多元。
　　金爱丽告诉记者：“在风险和风险带来的损失面前人人平等。人生是不可逆转的，不能事到临头再追悔莫及，今生今世对家人的责任，就是如何提前做好科学周到的理财规划。所以，保险被称作太阳底下最神圣的事业。现在的投资就是为将来奉献爱心、承担责任。”